Doan Trung Thao

E làm cty nào là ác vậy? Tái định vị 1 nhãn hàng đâu có đơn giản đâu, phải người cứng tay nghề lắm mới làm được, sao lại giao cho e làm. (mà thật ra tháng đầu tiên đi làm a cũng từng làm plan đề xuất tái định vị nhãn hàng rồi, bây giờ a mới hiểu sâu hơn về công việc này) :D

Chào em,

Anh chia sẻ thật lòng với những trãi nghiệm của anh và nghề, có thể sẽ làm em đau, nhưng em phải nhìn vào thực tế. Anh sẽ chia sẻ theo 2 phần: 1) sự phù hợp của em, và 2) hướng đi của em.

1. Theo anh, em không phù hợp với nghề Marketing (cái nghề Marketing như em nói). Vì:
a) Thực tế & ảo tưởng: tất cả mọi người đều thấy những ánh hào quang bên ngoài của nghề Marketing, mà không thấy những khắc nghiệt phía sau của nghề. Em chỉ là 1 trong số đó. Có rất nhiều người từ hầu hết các ngành học đều muốn làm hay chuyển qua nghề Marketing. Do đó, nghề này thường lựa chọn người rất kỹ. Làm Marketing giống như làm 1 vị tướng, dù em ở vị trí cao hay thấp, em cũng phải lead các phòng ban để thực hiện 1 dự án truyền thông hay tung hàng, người đó cần phải giỏi, phải có cái nhìn sâu sắc,... riêng học lực TB khá của em đã là trở ngại để người ta gọi đi pv rồi, nếu được mời đi pv, thì cũng chỉ là back-up option. Kế đến là độ tuổi của em, quá lớn để bắt đầu vào nghề Marketing. Nghề Marketing cần những thứ mới mẻ (họ cần người trẻ, và open-mind)
b) Kỹ năng của nghề Marketing: làm nghề này, em phải làm với tất cả các phòng ban trong cty, sẽ xảy ra rất nhiều mâu thuẫn và vấn đề, em cần phải có cái nhìn chiến lượt, khả năng phân tích, kỹ năng thuyết phục,... Ở các kỹ năng này, theo em chia sẻ thì em chẳng có bất kỳ yếu tố nào. Thứ 1, em thích nghề Marketing, anh xem nó như mục tiêu em phải đến, ra trường 5 năm rồi mà em không thể suy nghĩ ra chiến lượt để biến mục tiêu thành hiện thực. Trong khi anh chỉ mới đọc qua thôi, a thấy ít nhất là 5 con đường để em đi ( cái này anh sẽ nói ở phần 2), có nghĩa là khả năng phân tích và đưa ra chiến lượt quá yếu. Về việc e đưa ra kế hoạch như em nói, nếu anh là Giám đốc, anh cũng k duyệt, nhưng có vẻ như em vẫn chưa thấy vấn đề trong kế hoạch của em, cái này cũng phản ánh khả năng tư duy chiến lượt. Thường ở các vị trí cao, người ta đều có cái nhìn rộng và kiến thức rộng, nhưng thường cấp quản lý cao sẽ không có thể gian giải thích những điểm em cần cải thiện, những điều chưa tốt trong plan, đôi khi nhìn vô plan người ta đã biết khả năng của em rồi, do đó, họ không muốn mất thời gian. Những cái em đề xuất là những cái quá bình thường, ai cũng đề xuất được. Cái em không có là hiểu về ngành hàng, hiểu về công ty, và hiểu về cách vận hạnh của công ty, và hiểu về người tiêu dùng. Ngành xe máy của em cost of entry cao, không phải ai cũng đầu tư cao, đó là nghề đòi hỏi về công nghệ và cải tiến (technology & innovation driven), cần 1 đội ngũ kỹ thuật cũng như dây chuyền sx cao, nếu cty em là cty VN, em yêu cầu phải nâng cao chất lượng và thiết kế, em nghĩ có khả thi không? Người tiêu dùng có phải lúc nào cũng cần chất lượng không? (nếu có thì xe TQ không thể bán được), Có phải họ luôn xem trọng về kiểu dáng (Nếu vậy thì xe Super Dream đã không thể bán được sau khi đã có quá nhiều loại xe mới mẫu mã đẹp hơn từ chính Honda ra đời),... Có quá nhiều thứ em không thể thấy được! Em không thấy được vai trò của em lúc đó trong cty thời điểm đó! Anh vẫn chưa nói để khả năng thuyết phục của em, và giải quyết vấn đề sau khi kế hoạch đó không đạt.

c) Kiến thức: Cái em có chỉ có mỗi mấy chương trình học ngắn hạn ở BMG. Anh đã từng phỏng vấn tuyển Brand Manager, Assistant Brand Manager, có rất nhiều người đã có kinh nghiệm làm Marketing 10 năm, đã từng làm Group Brand Manager, Marketing Manager ở những cty lớn khác, học rất nhiều khóa học Marketing ở BMG, AIIM,... nhưng khi pv với anh, không thể trả lời nỗi 1 câu. (Nếu em tìm hiểu về anh, em sẽ biết là anh lúc nào cũng hướng dẫn mọi người trả lời pv ngay chính với anh sao cho tốt nhât, cách thể hiện mình, và không đánh đố). Điều đó cho em thây được rằng, dù có kinh nghiệm ở nhưng cty lớn, kèm những khóa học ấy, chưa hẳn em có thể làm việc được. Huống chi em chưa hề có kinh nghiệm.
d) Tư duy (Mind-set): Ở trên anh đã nói em không thể đưa chiến lượt cho đời mình để đạt được mục đích của mình. Ngoài ra, cái nhìn em còn quá hẹp. Nếu em suy nghĩ mở lòng hơn, em sẽ hiểu Marketing theo hướng khác và em có thể làm được Marketing. Marketing chia thành 2 loại: Marketing chiến lượt (Strategic Marketing) và Marketing Vận Hành (Executional Marketing). Cái em muốn là 1 chức danh trong phòng Marketing, chứ không phải là 1 nghề Marketing. Trong khi công việc hiện tại của em, anh cho rằng nó vẫn là cv của 1 Marketer. Khi em làm bất kỳ công việc gì giúp người tiêu dùng biết, hiểu, sử dụng, và yêu những gì em bán, đó đã là Marketing rồi. Sao phải tự ép mình có 1 vị trí nào đó trong 1 bộ phận có tên là Marketing? Điểm thứ 2, em là người thích nhưng không dám mơ và không dám làm. Em có thấy "FAPTV", "Lệ Rơi" hay "Bà Tưng", 2 nhân vật sau được xem là thảm họa, nhưng trên cơ bản họ là những nhà Marketing thành công, họ xây dựng được hình ảnh của mình, được nhiều người biết đến, họ đạt được mục tiêu của mình, có thể kiếm tiền được từ những gì họ làm,... Ít ra họ có cách để đạt được mục tiêu của họ, biến nó thành hiện thực. Còn e thì chỉ thang trách và học, mà không có cách nào xây dựng hình tượng hay danh tiếng của mình.

2. Con đường đề xuất cho em:
a) Xem công việc hiện tại của mình là nghề Marketing trực tiếp và tìm cách yêu nó. VD: cũng là bán máy in. Nếu người bán hàng bình thường họ chỉ có thể nói về giá, về công nghệ. Em là người bán hàng theo lói Marketing, em sẽ có cách khác để xây dựng hình ảnh của mình và sp của mình là 1 giải pháp như: "Liệu rằng công ty khách hàng của chị có đánh giá cao sự chuyên nghiệp cũng như chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cty chị, nếu như họ nhận được những tài liệu in hay photo từ cty không đẹp và không rõ? Trong khi với những công ty mới thành lập như chị, việc đầu tư cho in ấn thật sự là 1 vấn đề cần xem xét. Em giới thiệu cho chị 1 giải pháp từ cty của em, Máy in XXX, với công nghệ... làm cho độ nét của ấn phẩm trong như trên màng hình laptop trong khi cchi phí trên mỗi bản in chỉ bằng 70% của các loại máy in mới,...". Em nên nhớ, Marketing nằm ở tất cả mọi nghề, chứ không phải chỉ có nghề mang tên Marketing. Nếu em nghĩ như vậy sẽ thanh thản hơn nhiều.
b) Tìm công ty B2B (Business to Business) nhỏ nhỏ đề đầu quân nếu vẫn kiên trì. Làm B2B thì cv của Marketing sẽ nữa Marketing chiến lượt và Sales. Em sẽ dùng kinh nghiệm Sales của mình từ từ thuyết phục cho các chương trình Marketing của cty.
c) Vẫn làm Sales, nhưng xin thêm việc ở bộ phận Marketing nếu có, rồi thể hiện tốt, từ từ xin chuyển dần qua Marketing.
d) Tìm những cty start-up cần người có thể bán hàng nhưng có tiềm năng làm Marketing.
e) Mở doanh nghiệp của riêng mình.
f) Tự xây dựng hình ảnh của mình liên quan đến lĩnh vực Marketing.

Còn nhiều cách lắm. Nhưng đây là những cách khả thi. Tuy nhiên, em sẽ mất thời gian!

1 điều quan trọng nữa. Làm Marketing cần phải nhậy. Có vấn đề, phải có khả năng giải quyết liền ngay lập tức hoặc khi có vấn đề, ít nhất phải có hướng giải quyết liền. Điều này, anh thấy em đang yếu rất rõ.

Em gửi qua đi!