Doan Trung Thao

Tôi xin được chia sẻ và phân tích một 1 viral clip mới mà tôi tương đối thích. Tôi đã thường xuyên theo dõi lượng view của viral clip này hàng tuần và tin rằng đây là một trong những viral clip thành công dạo gần đây.

Tại sao tôi lại thấy clip này thú vị và cho rằng nó thành công?

1. Khi xem lại các quảng cáo, viral clip trước đó của Barbie, các bạn sẽ nhận ra rằng, đối tượng của các clip của họ là trẻ nhỏ. Nhưng lần này, họ lại nhắm vào 1 đối tượng hoàn toàn khác, đó là các ông bố và bà mẹ người luôn muốn con cái mình nổi bật, phát triển về thể chất lẫn tinh thần. Đặc biệt, thông qua clip này, tôi thấy thêm sự kết nối sự cha mẹ với thế hệ con cái của họ. Kết quả đạt được là tương đương 4 triệu lượt view 1 tuần. Clip được upload vào ngày 8/10/2015, đến hôm nay là 7/11/2015, gần 4 tuần, đạt 13.930.566 views, 22.542 likes, 1,186 talking about.

2. Thu hút người xem:
    - Cách đặt vấn đề dậy lên suy nghĩ thật sự của các cha mẹ "What happens when girls are free to imagine they can be everything?" - "Điều gì xảy ra khi con gái của bạn tự do tưởng tượng chúng có thể làm tất cả mọi điều?".
    - Yếu tố bất ngờ trong cách dẫn dắt câu chuyện: cả những nhân vật trưởng thành trong clip lẫn người xem đều cảm thấy bất ngờ và tò mò chuyện gì sẽ xảy ra tiếp theo, khi các cô bé lại đóng vai trò như là một chuyên gia trong tất cả các nghề nghiệp.

3. Branding: Clip dài gần 2 phút, chỉ xuất hiện logo của Barbie 2 lần, đoạn mở đầu và đoạn kết, cùng với tone màu hồng truyền thống của Barbie, nhưng khi mọi người xem clip đều có thể nhận ra đây là clip của nhãn hàng Barbie.

4. Truyền thông thông điệp: Đoạn đầu mở ra với câu hỏi "What happens when girls are free to imagine they can be everything?" - "Điều gì xảy ra khi con gái của bạn tự do tưởng tượng chúng có thể làm tất cả mọi điều?". Các frame sau đó là những đáp án được dramatize, những viễn cảnh có thể xảy ra. Đoạn kết là câu khẳng định cũng như là câu trả lời từ nhãn hàng Barbie "When a girl plays with Barbie, she imagines everything she can become" - "Khi bé chơi với Barbie, bé tưởng tượng mình có thể là bất cứ ai". Hàm ý như là: các mẹ hãy cho bé tự do chơi đùa cùng Barbie, lúc ấy là lúc bé phát triển khả năng tưởng tượng và sáng tạo.

Clip rất đơn giản, không cầu kỳ, không cần branding nhiều, nhưng theo tôi đánh giá là người xem có thể hiểu được thông điệp của nhãn hàng và nhớ được clip này là của thương hiệu nào.

By Đoàn Trung Thảo

Read More

Hiểu về Người tiêu dùng và khách hàng

Tuần trước gặp lại các bạn nhân viên mới của công ty cũ, nhớ lại cảnh bản thân mình thời ấy, phải tự tìm tòi và học hỏi. Muốn viết 1 bài cho những người cùng cảnh ngộ như mình lúc ấy mà đến hôm nay mới có thời gian :(

Bài viết này xin gửi tặng cho những người không có hay chưa có cơ hội được huấn luyện một cách bài bản.^^

Để làm Marketing, việc đầu tiên và nền tảng là hiểu về người tiêu dùng, thị trường, và shopper. Nó đóng vai trò như việc chuẩn đoán bệnh. Bác sĩ muốn đưa ra thuốc tốt cho bệnh nhân, thì việc đầu tiên phải là chuẩn đoán đúng bệnh.

Để chuẩn đoán bệnh trong nghề Marketing, bạn cần hiểu và sử dụng tốt Market Research. Có 3 loại Market Research: Ad Hoc Research, Market Information và Desk Research.

Ad Hoc Research

Ad Hoc Research ám chỉ những nghiên cứu mang tính chất tự phát theo nhu cầu được phát sinh. Nó được thiết kế riêng để tìm ra một cái gì đó mới và mỗi một nghiên cứu đều có những mục tiêu riêng của nó. Có 2 loại Ad Hoc Research là Ad Hoc Qualitative Research và Ad Hoc Quantitative Research.

1. Ad Hoc Qualitative Research

Qualitative Research nhầm mục đích tìm hiểu sâu về 1 vấn đề gì đó trong 1 nhóm đối tượng nhỏ.
Nó giống như việc nhãn hàng của bạn "trò chuyện" trực tiếp với người tiêu dùng mục tiêu của mình vậy. Bạn phải có 1 danh sách những đề tài để nghiên cứu và sẽ trò chuyện với người tiêu dùng mục tiêu một cách tự nhiên nhất không theo 1 bản câu hỏi có structure rõ ràng. Điều này sẽ giúp bạn đào sâu vào những điều mà người tiêu dùng chia sẻ. Qualitative Research có 2 loại chính: Focus Groups & In-depth Interviews.

2. Ad Hoc Quantitative Research

Quantitative Research chỉ ra những sự thật và số liệu trong nhóm đối tượng lớn hơn. Nó chủ yếu đo lường về thái độ và hành vi của người tiêu dùng bằng cách trả lời câu hỏi ‘How many?’

Ví dụ:
> Bao nhiêu người thích uống Coca hơn Pepsi?
> Bao nhiêu người nghĩ rằng uống nước ngọt sẽ tốt cho đường tiêu hóa?
> Bao nhiêu người sẽ mua sản phẩm mới của Coca?

Phỏng vấn viên sẽ thực hiện cuộc nghiên cứu bằng cách sử dụng một bản câu hỏi có structure rõ ràng và được thống nhất với Brand team trước. Phỏng vấn viên có thể thực hiện phỏng vấn thông qua face-to-face (in-home, trên đường / central location), qua điện thoại, trên internet.
Các loại Quantitative Research thường gặp như Product Test, Packaging Test, TVC test...

Market Information

Market Information ám chỉ đến dữ liệu được thu thập một cách thường xuyên dựa trên 1 khoảng thời gian cố định để đo lường những yếu tố của nhãn hàng qua từng thời điểm. Ví dụ: brand performance, consumer buying,...

Có những loại Market Information phổ biến như: Retail Audits, Brand Health Tracking, U&A, Consumer Panels/Drinking Panels, và In-Market Communications Tracking.

> Retail Audits đo lường doanh số bán thông qua hệ bán lẻ. Research Agency thiết lập mẫu đại diện nhất định, có thể mang tính đại diện cho thị trường và kiểm tra các thương hiệu, ngành hàng bán được bao nhiêu, tăng hay giảm so với trước đó, hệ thống phân phối thế nào, đang gặp vấn đề gì ở đâu,...

> Brand Health Tracking đo lường mức độ yêu thích của nhãn hàng trong tâm trí người tiêu dùng, những gì động lại trong tâm trí của người tiêu dùng về nhãn hàng, ngành hàng,....

> Consumer Panels đo lường mức độ mua hàng hay sử dụng sản phẩm của người tiêu dùng. Research Agency sẽ thiết lập mẫu đại diện về người tiêu dùng hay hộ gia đình. Họ sẽ ghi lại những gì họ mua hay sử dụng, sử dụng như thế nào vào nhật ký.

> In-Market Communications Tracking đo lường những hoạt động truyền thông mà người tiêu dùng thấy và những tác động của nó đến người tiêu dùng. Research Agency sẽ hỏi người tiêu dùng về những quảng cáo mà họ đã từng xem và hỏi ý kiến và đánh giá của họ về nhãn hàng.

Desk Research

Đây là những dữ liệu hay thông tin có sẵn mà các công ty nghiên cứu thị trường thường hay cập nhật miễn phí cho đối tác. Những thông tin từ nhà cung cấp, từ các cơ quan thông kê,...

Để làm 1 bác sĩ giỏi, bạn phải giỏi chuẩn bệnh trước. Muốn giỏi marketing, trước tiên bạn phải giỏi về research trước. Enjoy với research bạn nhé! Còn tui đi ngủ đây zzZZZZ

By Đoàn Trung Thảo

Read More

Cách tạo một webstite bằng Wix

Wix là một website builder hàng đầu dựa trên điện toán đám mây với hàng triệu người sử dụng trên toàn cầu. Điểm nổi trội của Wix là cách tạo một website chuyên nghiệp thật sự rất đơn giản, thiết kế đẹp và chuyên nghiệp. Nó không giới hạn về tính sáng tạo, bạn có thể kéo thả các chức năng trên chính màng hình của mình, và bạn cũng không cần phải biết coding. Tuy nhiên, bạn cần phải chuyển qua Premium Plan và mất phí mới có thể sử dụng tên miền riêng của bạn.

Bây giờ thì bắt đầu từng bước để có một website chuyên nghiệp và đẹp mắt với Wix nhé:

Bước 1: vào website Wix.com

Bước 2: Đăng ký tài khoản

Bạn nhấn vào nút Get Started hay Sign in. Bạn có thể điền email của bạn ở bên trái hay đăng ký bằng tài khoản Facebook hay Google hiện hành phía bên phải. Khi bạn là user mới, bạn cứ điền thông tin như thông thường, stick vào lựa chọn "I'm a new user". Sau đó, nhấn vào "GO". Hộp thoại Sign Up xuất hiện, yêu cầu bạn điền lại địa chỉ mail và password. Thế là đăng ký xong.

Bước 3: Chọn Ngành kinh doanh của bạn

Trước tiên bạn chọn ngành hàng, ngành kinh doanh của bạn. Nếu chỉ là blog cá nhân, thì bạn có thể chọn Personal hay Blog. Sau khi chọn ngành, nó sẽ giúp bạn lọc lại 1 lần nữa. Cuối cùng, bạn nhấn GO.

Bước 4: Chọn template 

Bước 5: Chỉnh sửa

Điều thú vị của Wix là cách chỉnh sửa website đơn giản còn hơn ăn cháo gà. Bạn có thể kéo thả bất kỳ gì bạn thích, có thể thêm bất kỳ chức năng nào bạn cần. Bạn cứ dọc khoảng 5 phút để làm quen. Bạn sẽ cảm thấy điều thú vị này. Nếu bạn muốn chỉnh sửa thông tin nào đó, hãy double click vào chỗ cần chỉnh, và bạn bắt đầu nhập thông tin vào.

Bước 6: Thay đổi Domain name

Chọn "Connect a domain you already own


Vào sau đó, bạn hãy chọn plan mà bạn muốn.

Chúc bạn có được website như ý!
Đoàn Trung Thảo

Read More

Tạo trang blog cá nhân với Blogger

Như bài trước "Làm thế nào để tạo một website của bạn", tôi đã nhắc đến một platform hay dịch vụ blog hoàn toàn miễn phí của Google đó là Blogger. Nếu bạn chưa biết cách tạo một cái blog riêng của mình với Blogger, tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước để tạo trang blog cá nhân riêng của bạn với Blogger.

Blogger là một dịch vụ lý tưởng cho những người mới bắt đầu vì giao diện của nó rất đơn giản và dễ hiểu. Bạn xem chi tiết tường bước cách tạo trang blog cá nhân với Blogger bên dưới nhé:

Bước 1: Đăng ký một tài khoản Google.

Chỉ cần bạn có tài khoản Gmail, bạn có thể sử dụng tất cả các dịch vụ của Google. Nếu bạn chưa có bất kỳ tài khoản nào, hãy đăng  ký 1 tài khoản. Cách thức như bên dưới.

Bước 2: Tạo trang hay bài viết 

Bước 3: Thay đổi URL theo ý bạn

Read More

Làm thế nào để tạo một website của bạn?

Để lập một website bạn có rất nhiều cách hay platform để bạn thực hiện. Nếu bạn có ngân sách nhiều, và yêu cầu cao, thì bạn có thể thuê người thiết kế giúp, giá cả rất giao động từ 500k đến 3tr đồng là có thể có được website như ý muốn. Nhưng thật sự để tự tạo một website thật sự không khó. Tôi xin hướng dẫn bạn cách thực hiện để tạo một website.

1. Tự thiết kế website:

Tự thiết kế website là cách làm rẻ tiền nhất, cho phép bạn phát huy tính chủ động và linh hoạt của mình. Bạn có thể cập nhật và thay đổi giao diện, thiết kế, thông tin bất cứ lúc nào. Với nhiều chương trình thiết kế website đơn giản như hiện nay, thì thậm chí bạn không cần biết lập trình hay ngôn ngữ html, bạn vẫn có thể tự thiết kế cho mình 1 website riêng. Bạn chỉ cần di chuyển con trỏ, nhấp chuột và gõ bàn phím, phần mềm chỉnh HTML sẽ tự động viết mã lập trình HTML cho bạn. Dựng một website với công cụ chỉnh HTML cũng dễ dàng như sử dụng Microsoft Word hay Power Point vậy!

Những chương trình phổ biến bao gồm: Macromedia Dreamveaver, Microsoft Fontpage.

2. Dùng mã nguồn mở:

Với nhiều website builder platform như hiện nay, chỉ 5 phút là bạn có thể có được 1 website. Tuy nhiên, bạn sẽ phụ thuộc nhiều về thiết kế và giao diện từ những mẫu thiết kế sẵn.

Nếu bạn muốn sử dụng giao diện hoàn toàn muễn phí, bạn có thể sử dụng Blogger. Điểm yếu của blogger là giao diện không được đa dạng và đẹp mắt lắm.

Những website builder platform khác với nhiều template hơn như Wordpress, Wix. Nhưng bạn phải mất phí để sử dụng tên miền riêng của mình. Chi phí cũng khá lý tưởng, khoảng $12USD/năm.

Nếu muốn có nhiều lựa chọn hơn, bạn có thể vào templatemonster tại đây để mua những template mà bạn ưng ý. Chi phí sẽ cao hơn, nhưng bạn đảm bảo có được nhiều lựa chọn về cấu hình, thiết kế, hỗ trợ, và những tính năng về SEO.

3. Thuê nhân viên thiết kế website:

Nếu bạn cần một trang web nhanh chóng và không muốn mất thời gian học cách tự làm, bạn có thể thuê nhân viên thiết kế website hành nghề tự do. Họ sẽ tạo mẫu trang web, logo và đồ họa chính cho bạn. Sau đó, bạn có thể bổ sung và quản lý nội dung trang web theo hướng dẫn của họ.

Bạn có thể thuê sinh viên làm việc này. Giá sẽ rẻ hơn so với các công ty thiết kế website rất nhiều. Nhưng lưu, các bạn nên làm việc rõ ràng về các điều khoản. Thậm chí bạn thuê một giáo viên đại học khoa IT, cũng đôi khi cũng có nhiều vấn đề xảy ra. Chủ yếu là tinh thần trách nhiệm của mỗi người.

4. Thuê công ty thiết kế web chuyên nghiệp

Một công ty thiết kế web sẽ lo hết mọi việc cho bạn bao gồm thiết kế web, đăng ký nội dung (theo yêu cầu), cập nhật nội dung và cung cấp máy chủ. Tuy vậy, đây là giải pháp cuối cùng vì nó rất tốn kém (cả nghìn đô la tùy theo yêu cầu) và bạn bị giới hạn quyền quản lý nội dung vì bạn không thể tự cập nhật trang web mỗi khi cần.

Bạn có thể xem thêm:
- Cách tạo một website với Blogger
- Cách tạo một website với Wordpress
- Cách tạo một website với Wix

Chân thành
Đoàn Trung Thảo

Read More

Dù ở bất kỳ nền văn hóa nào, đặc biệt là xã hội hiện đại ngày nay, khi khoảng cách giữa người và người dường như ngày càng xa hơn, thì một lý do để bắt đầu câu chuyện thật sự là vô cùng quan trọng. Như người Việt Nam thường hay nói "Miếng trầu là đầu câu chuyện".

Ở Việt Nam trước kia cũng có nhiều campaign sử dụng điển tích "Miếng Trầu là đầu câu chuyện" như Double Mint của Wrigley. Và mới đây thôi trong một nghiên cứu xã hội Hãng bánh kẹo Lotus đã sắp xếp random từng cập với nhau để uống cafe và chuyện trò. Xem thử clip bên dưới nhé:


Người tiêu dùng sử dụng một Facebook app và được mời đến một buổi hẹn với một người lạ nào đó chưa từng được biết đến, để cùng uống cafe ăn bánh và chuyện trò.

Hãng bánh kẹo Lotus này muốn cho người ta thấy rằng việc uống cafe và ăn bánh qui là cách để bắt đầu một chuyện hiệu quả nhất. Thật sự theo đánh giá của cá nhân tôi thì việc này là vô cùng hiệu quả vì các lý do sau:

1. Nhu cầu giao tiếp và kết bạn là có, nhưng vì cái tôi của mỗi cá nhân cao, người ta dường như rất ngại khi phải bắt chuyện với một người lạ. Và khi ngồi cùng nhau, họ cũng chẳng biết phải nói gì. Bạn có thể để rằng thường ở các nước Phương Tây, người ta bắt chuyện với nhau bằng một câu rất là sến súa "Trời hôm nay đẹp thật, phải không?"

2. Có một công ty có uy tín mời mình và người khác đến, mức độ tin tưởng về người đối diện được đảm bảo hơn.

3. Con người thích cái gì đó lạ lạ vui vui :)

Đoàn Trung Thảo

Read More

4 thời điểm mà bất kỳ Marketer nào cũng nên biết

Hành vi của người tiêu dùng và những kỳ vọng của họ luôn thay đổi. Với những chiếc điện thoại "thần thánh" trong túi, chúng ta có thể làm nhiều việc hơn chỉ xem giờ, nhắn tin, hay gọi cho bạn bè. Chúng ta dùng điện thoại để tìm và mong đợi những nhãn hàng có thể trả lời những câu hỏi của họ. Đó là những thời điểm mà Google gọi là I-want-to-know, I-want-to-go, I-want-to-do, I-want-to-buy moments, những thời điểm mà người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng hay xem xét chọn lựa những gì trong các lựa chọn của họ.

Ở nhiều nước, bao gồm Mỹ., người tiêu dùng thường tìm kiếm thông tin qua điện thoại hơn là qua máy tính hay laptop. Sau đây là những báo cáo mới nhất của Google, update để anh em biết để vận dụng trong những công việc của mình.

(Thông tin được cung cấp bởi Google.)

Đoàn Trung Thảo

Read More